A operadora Vero anuncia o lançamento do Aurora, seu novo programa de inovação aberta voltado a startups, empresas de tecnologia e especialistas que queiram cocriar soluções com alto potencial de impacto para os principais desafios do negócio. Com inscrições abertas até 12 de junho, a iniciativa busca parceiros para resolver problemas reais, colaborando para aprimorar a tomada de decisões com base em dados e processos em inteligência artificial.
Diferente de outras iniciativas do mercado, o Aurora se destaca por oferecer desafios práticos, já mapeados pelas áreas estratégicas da Vero, com acesso direto a squads técnicos, infraestrutura de apoio e potencial real de escala. A companhia, que já atua com uma cultura consolidada em dados e inteligência artificial em áreas como cobrança, televendas, retenção e atendimento técnico, agora avança na maturidade digital ao abrir suas portas para o seu novo programa de inovação colaborativa. As inscrições podem ser feitas por meio do site: www.auroravero.com.br.
O Aurora, realizado em parceria com a Innoscience, consultoria especializada em inovação corporativa, atua a partir de cinco desafios: personalização em tempo real da comunicação com clientes, a partir da integração e ativação de dados descentralizados; desenvolvimento de modelos preditivos de inadimplência com segmentação de risco e insights para retenção proativa; monitoramento contínuo e inteligente da infraestrutura de fibra óptica, com uso de sensores, automação e detecção antecipada de falhas; aumento da eficiência e da retenção em centrais automatizadas de atendimento (URA), por meio de soluções com inteligência artificial, processamento de linguagem natural e automação; e otimização da logística reversa de equipamentos, com uso de inteligência para coleta e reaproveitamento de ativos em escala.
Nos últimos anos, a Vero tem se consolidado como referência em inovação no setor de telecomunicações. Além de acumular cases de sucesso firmados com startups, a companhia se tornou, recentemente, mantenedora do Cubo Itaú, com a instalação de um espaço de cocriação no local. O objetivo da parceria é identificar oportunidades de negócios, com a introdução de novos produtos e serviços, e ampliar a eficiência de sua operação por meio da adoção de soluções que otimizem processos internos e reduzam custos. Neste ano, a empresa estima aportar cerca de R$ 150 milhões em inovação, que serão destinados à modernização dos sistemas, ao uso de novas tecnologias, além da oferta de equipamentos de última geração, entre outros.
O período de seleção de startups para participação do Pitch Day deve ocorrer até o final do mês de junho. Na sequência, as escolhidas passarão por um período de imersão, seguido da apresentação das propostas piloto e contratação das startups. As demais etapas do processo acontecerão até o final deste ano, quando as soluções já testadas e com resultados comprovados serão implementadas de forma mais ampla e definitiva dentro da operação da Vero. Todas as atualizações sobre o programa estarão disponíveis por meio do site oficial do programa.
